Política de Privacidade

Saiba como tratamos os seus dados pessoais em conformidade com a LGPD.

Última atualização: 28 de abril de 2026

1. Introdução

A SHM Brasil ('nós', 'nossa' ou 'empresa') está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, parceiros, médicos e instituições. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil.

2. Dados que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece de forma voluntária ao preencher formulários de contato, cadastro ou ao se candidatar a vagas, incluindo: nome completo, e-mail, telefone, instituição de vínculo, especialidade médica (quando aplicável), CRM e mensagens enviadas pelos canais de comunicação.

Também coletamos automaticamente dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies, com a finalidade de melhorar sua experiência e analisar o desempenho do site.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para: (i) responder a solicitações de contato; (ii) viabilizar processos seletivos e parcerias com médicos e instituições; (iii) enviar comunicações institucionais e informativos, quando autorizado; (iv) cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais; (v) aprimorar nossos serviços e a navegação no site; (vi) prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.

4. Compartilhamento de Dados

A SHM Brasil não comercializa dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário, com: (i) instituições parceiras envolvidas na prestação dos serviços contratados; (ii) prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e analytics, sob contratos que asseguram confidencialidade e proteção; (iii) autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em ambientes seguros, com controle de acesso, criptografia e monitoramento contínuo.

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais de retenção. Após esse período, são eliminados de forma segura ou anonimizados.

6. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: (i) confirmação da existência de tratamento; (ii) acesso aos seus dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; (v) portabilidade; (vi) eliminação dos dados tratados com seu consentimento; (vii) informação sobre compartilhamentos; (viii) revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados ao final desta política.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e produzir estatísticas de uso. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas de mercado. Recomendamos a revisão regular deste documento. A data da última atualização estará sempre indicada no rodapé desta página.

9. Contato e Encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp (12) 3936-9627 ou pelos canais disponíveis na nossa página de Contato.